Konfliktmanagement I

Beratung einzelner Konfliktparteien

Schulungsinhalte

Konflikte in Organisationen sind wichtig. Sie verweisen auf Störungen, die strukturell und zwischenmenschlich zu klären sind. Ihre Bearbeitung sorgt vielfach für Entwicklungen und Qualitätssteigerungen.

Wichtig ist: Je früher Irritationen erkannt und besprochen werden, umso weniger Energie ist erforderlich, um zu guten Ergebnissen zu kommen. Der MAV kommt einer sorgfältigen und zügigen Bearbeitung von Konflikten oft eine zentrale Bedeutung zu.

In diesem ersten Schwerpunktseminar arbeiten wir mit Modellen und Hilfsmitteln, um Konflikte gut verstehen zu können. Ihr erlernt in Übungen und Fallbearbeitungen, wie ihr Einzelne unterstützen, beraten und begleiten könnt.
Das Konfliktmonster verstehen
  • Formen und Muster von Konflikten

  • Positionen, Anliegen und Begründungen

  • Erwartungen und Beziehungsstörungen

  • Eskalationsverläufe und Grenzen der MAV

  • Wer hat angefangen? Hilfsmittel zur Einordnung


Werkzeuge der Konfliktberatung
  • Gesprächstechniken und Gesprächshaltungen

  • Der Blick von außen ohne Empörung

  • Schritt-für-Schritt: Klärungshilfe in sechs Schritten

  • Arbeiten mit Skalierungen und Feedbackverfahren

  • Umgang mit Stressoren im Konflikt

Material

Spätestens 5 Tage vor Beginn ist der Kursraum auf der Lernplattform www.digital.kifas.org freigeschaltet und die Schulungsunterlagen können eingesehen und auf Wunsch heruntergeladen oder ausgedruckt werden.

Bitte nach Möglichkeit einen Laptop oder ein Tablet mitbringen; vor Ort werden weitere Unterlagen und Aufgaben freigeschaltet.

Für wen?

Mitarbeitervertreter*innen, Fachkräfte, Teamleitungen, Betriebs- und Personalräte
Diese Schulung ist für alle bayerischen Diözesen vom Erzbischöflichen Ordinariat München und Freising als geeignet im Sinne des § 16 MAVO anerkannt.
Ferner liegen die Genehmigungen der Diözesen Limburg, Rottenburg-Stuttgart, Trier und Erfurt vor.

Diese Schulung findet in Kooperation mit dem KAB Landesbildungswerk Bayern e. V. statt.

Info

Anreisetag
11.00 Uhr Beginn
12.15 Uhr Mittagessen
13.30 Uhr Schulung
18.00 Uhr Abendessen

Schulungstag(e)
8.00 Uhr Frühstück
9.00 Uhr Schulung
12.15 Uhr Mittagessen
13.30 Uhr Schulung
18.00 Uhr Abendessen

Abreisetag
8.00 Uhr Frühstück
9.00 Uhr Schulung
12.15 Uhr Mittagessen
13.00 Uhr Schulung
14.30 Uhr Ende

Preis

535,00 €
Teilnahmegebühr

210,00 €
Tagungspauschale mit Tagesverpflegung
214,00 €
Übernachtungskosten

Ort

Beilngries, Schloss Hirschberg

Termin

23.09.2025 11:00 - 25.09.2025 14:30

Referent*innen

Weisser Peter

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